Ehilà! Faccio parte di un team di fornitori di Samsung e so quanto possa essere frustrante quando la tua TV Samsung improvvisamente si zitto. Nessun suono può davvero mettere una serranda sulla tua TV: guardare l'esperienza, sia che tu stia cercando di recuperare i tuoi programmi preferiti, goditi un film di successo o tira per la tua squadra durante una partita. Ma non preoccuparti, sono qui per guidarti attraverso alcuni passaggi per risolvere i problemi che no - problema del suono.
Controlla prima le basi
Cominciamo con le cose più semplici. Saresti sorpreso della frequenza con cui la soluzione si trova nei posti più ovvi.
Impostazioni del volume
Prima di tutto, assicurati che il volume non sia semplicemente abbassato. Potrebbe sembrare sciocco, ma succede al meglio di noi. Usa il telecomando TV per controllare il livello del volume. Di solito puoi trovare i pulsanti di volume sul lato o sul fondo del telecomando. Premi la freccia su per aumentare il volume e vedere se questo fa il trucco.
Inoltre, controlla se la funzione muta è attiva. C'è spesso un pulsante di muto dedicato sul telecomando. Premi di nuovo per riattivare la TV. A volte, potresti accidentalmente premere il pulsante Mute mentre si armeggia con il telecomando.
Dispositivi esterni
Se si utilizzano dispositivi esterni come una soundbar, altoparlanti o una scatola del cavo, ricontrollare le loro connessioni. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente. Un cavo sciolto può facilmente causare una perdita di suono.
Ad esempio, se si utilizza un cavo HDMI per collegare la soundbar alla TV, assicurarsi che entrambe le estremità del cavo siano saldamente inserite nelle porte corrette. Puoi provare a scollegare e quindi reinserire i cavi per assicurarti che abbiano una buona connessione.
Impostazioni audio TV
La tua TV ha un sacco di impostazioni audio che possono influire sull'output del suono. Diamo un'occhiata ad alcune di queste impostazioni.
Selezione di output audio
Sulla tua TV Samsung, vai al menu Impostazioni. Di solito puoi accedervi premendo il pulsante "Impostazioni" o "menu" sul telecomando. Passare alla sezione "audio" o "audio". Qui, troverai un'opzione per selezionare l'output audio.
Se si utilizzano altoparlanti esterni o una soundbar, assicurarsi che l'uscita audio sia impostata sul dispositivo corretto. Ad esempio, se si utilizza una soundbar collegata tramite HDMI, selezionare "Audio HDMI" come output. Se hai recentemente cambiato il modo in cui stai collegando i tuoi dispositivi audio, potrebbe essere necessario regolare questa impostazione.
Equalizzatore e modalità sonore
I TV Samsung sono dotati di diverse modalità audio come "standard", "film", "musica", ecc. A volte, una modalità sonora insolita può far sembrare il suono spento o addirittura causare una perdita di suono. Vai alle impostazioni della modalità audio e prova a passare a una modalità diversa. Ad esempio, se sei in modalità "Game" ma vuoi solo guardare un film, passare alla modalità "film" e vedere se il suono migliora.
Le impostazioni del pareggio possono anche influire sul suono. È possibile provare a ripristinare l'equalizzatore alle sue impostazioni predefinite. Ciò ripristinerà l'equilibrio audio ai livelli consigliati di fabbrica.
Aggiornamenti del software
Proprio come il tuo smartphone, la tua TV Samsung necessita di aggiornamenti software per funzionare correttamente. Una versione software obsoleta può talvolta causare problemi audio.
Verificare gli aggiornamenti
Vai al menu Impostazioni della TV e cerca la sezione "Supporto" o "Aggiornamento del software". Seleziona "Controlla gli aggiornamenti". La TV si connetterà quindi a Internet e verificherà se sono disponibili nuovi aggiornamenti software.
Se viene trovato un aggiornamento, seguire le istruzioni ON - Screen per scaricarlo e installarlo. Assicurati che la TV sia connessa a una connessione Internet stabile durante il processo di aggiornamento. Ciò potrebbe richiedere alcuni minuti, ma spesso può risolvere molti problemi, compresi i problemi audio.
Problemi di hardware
Se i passaggi di cui sopra non risolvono il problema, potrebbe esserci un problema hardware con la TV.
Problema degli altoparlanti
La tua TV è costruita - negli altoparlanti potrebbe essere danneggiato. Per verificarlo, prova a riprodurre un po 'di audio da una fonte diversa. Puoi utilizzare la TV costruita - in app come YouTube o Netflix e vedere se ottieni suono. Se non si ottiene nemmeno un suono da queste app, è probabilmente un problema con gli altoparlanti.
Puoi anche provare a usare le cuffie. Collega un paio di cuffie al jack per cuffie sulla TV. Se riesci a sentire il suono attraverso le cuffie ma non dagli altoparlanti della TV, allora gli altoparlanti sono probabilmente il colpevole.
In questo caso, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la sostituzione degli altoparlanti. Come fornitore di Samsung, abbiamo accesso a una vasta gamma di parti di sostituzione di alta qualità, inclusi altoparlanti per diversi modelli TV Samsung. Puoi esplorare il nostroRaccolta di prodotti per celle aperte da 43 pollici di Samsung TV Cell,Raccolta di prodotti per celle aperte del pannello TV Samsung da 23,6 pollici, EPannello TV Samsung da 82 pollici Collezione di prodotti cellulari apertiPer ulteriori informazioni sui prodotti che offriamo.
Problemi di scheda principale o di scheda audio
Se gli altoparlanti sembrano bene ma non hai ancora suono, potrebbe esserci un problema con la scheda principale della TV o la scheda audio. Questi sono problemi più complessi che potrebbero richiedere un aiuto professionale.
Un tecnico può diagnosticare il problema e determinare se la scheda deve essere riparata o sostituita. Come fornitore, lavoriamo a stretto contatto con i servizi di riparazione professionale e possiamo fornire le parti necessarie se necessario.
Conclusione
Quindi, il gioco è fatto - una guida a gradini di passo su come risolvere una TV Samsung senza suono. Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto controllando le basi, regolando le impostazioni audio o eseguendo un aggiornamento del software. Ma se hai ancora problemi, non esitare a raggiungere.
Come fornitore di Samsung, siamo qui per aiutarti con tutte le tue esigenze TV Samsung. Sia che tu abbia bisogno di parti di sostituzione, consulenza tecnica o desideri discutere un potenziale acquisto, siamo solo un messaggio. Contattaci per iniziare una discussione sugli appalti e trovare le migliori soluzioni per la tua TV Samsung.
Riferimenti
- Manuali utente Samsung TV
- Forum di supporto Samsung